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자주하는 질문입니다
Q : 반품절차와 배송비는 어떻게 되나요?
A:
일레븐휴즈데이는 소비자 보호를 위해 규정한 제반 법규를 준수합니다.
고객센터(031-8016-3433)로 반드시 반품접수를 진행해주시기 바랍니다.
배송비는 반품사유에 따라 달라집니다.
제품자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 일레븐휴즈데이에서 전액을 부담합니다.
그러나 고객님의 단순변심으로 인한 반품시에는 왕복 배송비 5천원이 부과되며 고객님이 부담하셔야 합니다.
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